Unternehmensdaten und Dokumente
Unternehmen halten einen erheblichen Anteil ihres Wissen in Dokumenten oder Daten fest. Diese Informationen gilt es zu erfassen, kategorisieren, verwalten und bewahren. Die Dichte an Informationen erhöht sich stetig, deswegen wird es notwendig Informationen automatisiert zu verarbeiten um Daten für Mensch und Maschine aufzubereiten.
dokumente
- Office-Suite
- Netzwerk-Freigabe
- CAD / CAM
- ERP
- CRM
- Intranet
- Scans
- Fax
daten
- Portal
- Fachapplikationen
- ERP
- CRM
- Office 365
- Cloud
- API's
- BI
Prozesse, Konzept, Richtlinien
Zu Beginn jedes Projekts steht die Planung worin Prozesse definiert und Richtlinien aufgegriffen werden um daraus ein Konzept für eine Lösung zu entwickeln. Bei der Erstellung des Realisierungskonzepts werden unsere Analytiker ihre Anwender und Projektinteressenten von Anfang involvieren damit die Lösung entlang Ihrer bestehenden Arbeitsabläufe entsteht.
Integration
Als maßgeblicher Erfolg wird die Integration in das vorhandene Umfeld gewertet. Systeme wie ERP, Finanzbuchhaltung oder CRM sind maßgeblicher Teil unternehmerischer Prozesse und gehören somit bei der Einführung von EIM und ECM-Systemen eingebunden. Insbesondere aus organisatorischer Sicht sind Prozesse so darzustellen das eine volle Integration – aus jeglicher Sicht – möglich wird.
Orchestrierung
Viele ECM-Systeme und Paradigmen scheitern am singulären Ansatz. Selbst Unternehmen welche großflächig auf ECM setzen können mehrere Datencontainer nicht verhindern. Somit gilt es, Dokumenten und Informationen aus getrennten Quellen zu erschließen und für Anwender alles Ganzes darzustellen.
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Dokumenten Verwaltung
Die Verwaltung von Dokumenten ist ein zentraler Bestandteil von einem ECM, womit unstruktierte Daten organisiert werden:
- Kategorisierung inkl. Metadaten
- Versionierung
- Revisionssicherheit
- Archivierung und Einhaltung von Aufbewahrungspflichten
- Berechtigung und Nachvollziehbarkeit von Zugriffen
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Portale
Mittels Web-Portalen können Inhalte für Teams oder Geschäfts- partner zur Verfügung gestellt werden. Portale werden auch als „Projekträume“ definiert und gelten als große Erleichterung bei der gemeinsamen Arbeit an Aufgaben, Dokumente und Ziele. Dokumente und Informationen müssen künftig nicht mehr per Mail abgeglichen werden und konkurrierende Informationsstände sind verhindert.
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Vorgangsbezogene Akte
Informationen und Dokumente entstehen entlang von Vorgängen. Ganz egal ob es sich um den Verkaufs-, Mitarbeiter- oder Bestellakt handelt. Dokumente als auch Informationen können enstprechend ihrer Zugehörigkeit mit Metadaten versehen und somit in Bezug gestellt werden. Abteilungsübergreifendes Dokumentenmanagement lässt es zu, dass ein und das selbe Dokument auch mehreren vorgangsbezogenen Akten gleichzeitig zugewiesen wird. Somit entsteht eine unternehmensweite Sicht auf die gleichen Informationen.
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Posteingangsautomatisierung
Die Verarbeitung des Posteingangs, egal ob Analog oder Digital, ist ein kritischer und zeitaufwändiger Prozess. Bereits mit der Automatisierung eines Teilbereichs, nämlich der Eingangsrechnungen, können bereits große Zeitersparnisse und Prozessverbesserungen erreicht werden. Je nach Anforderung können verschiedene Techniken, zum Erfolg führen:
- Automatische Belegerfassung mittels Barcodes
- Selbstlernendes System zur Dokumentklassifizierung,
- Extraktion und Prozessansteuerung
- Kontextbezogene Erfassung von Emails
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Prozess Optimierungen
Durch den Einsatz von ECM können sämtliche Prozesse rund um unternehmensrelevante Informationen oder Dokumente automatisiert, erfasst und überwacht werden. Aufgrund einer flexiblen Workflow-Engine lasssen sich Prozesse ohne Programmieraufwand umsetzen. Teilnehmer können sich per mobilen Geräten, Portal oder Rich-Client involvieren. Im Sinne von ECM, als Unternehmensplattform, sind Prozesse über Geschäftsanwendungen hinweg implementiert und bietet some eine große Durchdringung womit Informationen zentralisiert sind.
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Mobiles Arbeiten
Vormals eher als „Marketing-Innovation“ belächelt, handelt es sich nun um einen realisierbaren Ansatz, der ortsunabhängige Mitarbeiter nicht von den verfügbaren Informationen abschneidet und eine Prozessteilnahme ermöglicht. Herausforderungen, wie die Arbeit ohne Verbindung sind gelöst – Datensätze werden offline erfasst, Dokumente ohne Konnektivität zur Zentrale sind verfügbar.
ELO ECM SUITE
Mit der ELO ECM-Suite von ELO Digital Office wird die Zentralisierung der elektronischen Archivierung und Verwaltung von Gechäftsdokumenten und Geschäftsinformationen möglich. Prozesse rund um Dokumente und Informationen lassen sich unternehmensweit integrieren. Für den Informations-Arbeiter von heute stehen verschiedene Zugriffsmöglichkeiten zur Verfügung: Rich-Clients, Portal, mobiler Zugriff oder voll-integrierte Anwendungen.
ACTIWARE AWELOS
AWELOS von ACTIWARE ist die universale Middleware mit der Prozesse für die Archivierung, Bereitstellung von Inhalten und Abläufe automatisiert werden. Unabhängig von Quelle oder ECM/DMS-System werden mittels AWELOS Dokumente,
Informationen und Prozesse vereinheitlicht automatisiert und für verschiedene Situationen innerhalb Applikationen zur
Verfügung gestellt.
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Know-how sicherstellen
TEST-FUCHS findet geeignete Lösung
Schon seit fast 70 Jahren ist das Unternehmen TEST-FUCHS mit seinen insgesamt 400 Mitarbeiter in der Entwicklung, Konstruktion und Fertigung von Prüfanlagen für die Luft- und Raumfahrt sowie von Luftfahrzeugkomponenten erfolgreich tätig. Durch das große Firmenwachstum, das steigende Papieraufkommen und wichtige qualitätssichernde Maßnahmen wurde nach einer geeigneten Lösung gesucht. Als Technikorientiertes Unternehmen will man in allen Bereichen innovativ sein. Aufgrund dessen wurde ein ganzheitliches System implementiert. Die Lösung für TEST-FUCHS war die Einführung eines Dokumentenmanagementsystems ELOenterprise, DocXtractor, die automatische Eingangsrechnungsverarbeitung und Business Logic Provider um eine nahtlose Integration in das führende ERP, CRM, CAD und ihre Projektmanagement- Software zu ermöglichen.
Das Unternehmen
Das Unternehmen TEST-FUCHS GmbH wurde 1946 in Groß Siegharts, Niederösterreich gegründet. Es ist weltweit einer der führenden Firmen im Bereich von Testsystemen für Luft- und Raumfahrt. TEST-FUCHS beschäftigt über 400 Mitarbeiter und hat Niederlassungen in Österreich, Deutschland, Italien, Großbritannien, Frankreich, Spanien und Singapur. Namhafte Referenzen sind unter anderem Airbus S.A.S., Boeing Operations International Inc., Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG, Austrian Airlines AG, Deutsche Lufthansa AG, Liebherr GmbH oder Rolls Royce plc.
„Ohne Qualitätsmanagement keine Sicherheit“
TEST-FUCHS bietet eine Gesamtlösung im Bereich Testsysteme für Luft- und Raumfahrt an. Daher lautet das Motto „Ohne Qualitätsmanagement keine Sicherheit“ und es wurde schon immer ein großes Augenmerk auf qualitätssichernde Maßnahmen gesetzt. Um eine noch bessere lückenlose, transparente und revisionssichere Dokumentation zu gewährleisten hat man sich für die Einführung eines Dokumentenmanagementsystems entschieden.
„Unser Unternehmen ist technikorientiert und deshalb müssen wir auch innovativ sein. Wir wollten etwas Zeitgemäßes verwenden. Ein System, dass der Firma hilft und sie unterstützt.“
Weg von Insellösungen
In dem fast 70-jährigen Bestehen von TEST-FUCHS hat das Unternehmen ein sehr großes Wachstum erlebt. Die Suche nach Dokumenten war oft anspruchsvoll. Mit der Einführung eines Dokumentmanagementsystems wurde ein einheitliches Archiv geschaffen. Eine Vielzahl von Informationen ist nun zugriffsbereit. Jeder Mitarbeiter hat die Möglichkeit auf dem Wissenstand seines Kollegen weiterzuarbeiten.
„Es geht um Sicherstellung von Firmen-Knowhow!“
Das Kapital eines Unternehmens sind seine Mitarbeiter. Es ist von großer Wichtigkeit deren Wissen aufzubewahren und zur Verfügung zu haben.
Lösung und Umsetzung
Jetzt sind bei TEST-FUCHS ELOenterprise, die Erweiterung Docxtractor, zur intelligenten automatischen Verarbeitung eingehender Dokumente, der Business Logic Provider, eine Middleware, welche sich nahtlos in alle führenden Anwendungen, wie beispielsweise das ERP-System, anbindet, sowie einige weitere Module im Einsatz.
„Wir haben uns für diese Lösung entschieden weil ELO, im Gegensatz zu den Mitbewerbern, einen Technologievorsprung betreffend der Middleware hatte. Des Weiteren war noch das Preis-Leistungs-Verhältnis ausschlaggebend. Es war nicht das Billigstangebot aber das mit dem besten Konzept.“
Bei TEST-FUCHS hat sich nun in einigen Bereichen eine andere Art von Arbeiten verwirklicht. Beispielsweise muss die Buchhaltung, durch die automatisierte Eingangsrechnungsverarbeitung, nicht mehr so viel manuell buchen und kann sich auf ihre überwachende Funktion konzentrieren.
Das einheitliche Ablagesystem gewährleistet ein optimales Suchen, sowie eine transparente Darstellung aller erforderlichen Informationen. Die Reaktionszeit auf Anfragen ist dadurch verkürzt worden.
Einige interne Freigabeprozesse sind in ELO abgebildet. Der Mitarbeiter bekommt eine Benachrichtigung wenn eine Freigabe ansteht, daher gehören mühsame, zeitaufwändige Wege der Vergangenheit an.
Bei auswärtigen Terminen kann online auf Informationen aus ELO zugegriffen werden.
Fazit und Ausblick
„Wir sehen die ELO-Integration nicht als Projekt, mehr wie einen Prozess. Mittlerweile können alle Mitarbeiter mit ELO arbeiten und wir merken dass immer mehr Dokumentenläufe automatisiert werden können.“
Durch die unterstützende Arbeitsweise mit ELO ist die Lösung unternehmensübergreifend ausgerollt worden. Es ist eine zentrale Plattform für alle Mitarbeiter mit deren Hilfe sie Informationen ablegen und sofort wieder ausfindig machen können.
Alle Standorte von TEST-FUCHS können auf denselben Datenstand zugreifen.
Zu der größten Herausforderung während der Einführung der Lösung äußerte sich Herr Dipl. Ing. Hadinger:
„Die Mitarbeiter müssen davon überzeugt werden, dass es eine gute Lösung ist. Im Vorfeld muss Marketing betrieben werden, um die Kolleginnen und Kollegen aufzuklären, welche Vorteile es in ihrem Arbeitsumfeld bringt. Im Mittelpunkt stehen die Menschen. Zusätzlich müssen die Prozesse gut definiert sein. Je besser, desto einfacher ist der Umgang mit ELO – dann steht nicht mehr viel im Weg.“
Laut Herrn Weiss, IT-Verantwortlicher, stehen schon einige Folgeprojekte mit der Firma Treskon an. Wie zum Beispiel das Upgrade von ELO und dem Business Logic Provider, sowie Anpassungen an bestehende und die Implementierung von neuen Workflows.
Nutzen
- Minimierter Suchaufwand durch die intelligente Suchfunktion
- Unternehmensweite vereinheitlichte Ablagestruktur
- Mehrere Standorte können auf denselben Datenstand zugreifen
- Gesetzeskonforme Archivierung
- Hohe Flexibilität bei geringem Programmierungsaufwand
- Intelligente Lösung für die automatisierte Erfassung von Eingangsrechnungen
- Wissen mitarbeiterunabhängig zur Verfügung zustellen
- Transparenz und Nachvollziehbarkeit
- Anbindung an ERP, CRM, CAD und Projektmanagement- Software
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Verkürzte Reaktionszeiten
Europos verkürzt die Reaktionszeit
Europos GesmbH ist in den Bereichen IT-Service, Kassensysteme und Digital Signage spezialisiert. Durch den erhöhten Verwaltungsaufwand sowie der Wichtigkeit der schnellen Reaktion bei Kundenanfragen ist eine Situation entstanden, die verbessert werden musste. Dadurch wurde die Idee der Einführung eines Dokumentenmanagementsystems geboren. Treskon wurde aufgrund des Verständnisses für das Unternehmen und den konkreten Lösungsvorschlägen der Partner zur Umsetzung. Nun arbeitet Europos mit ELOprofessional und AWELOS um Dokumente nicht suchen zu müssen sondern auf Knopfdruck bereitstellen zu können. Zusätzlich wurde eine Anbindung für die Außendienstmitarbeiter realisiert um ein zeit- und ortsunabhängiges Arbeiten zu ermöglichen.
Das Unternehmen
2007 wurde das Unternehmen Europos GesmbH mit Hauptsitz an der Hohen Wand, in Niederösterreich, gegründet. Europos ist in den Bereichen IT-Service, Kassensysteme und Digital Signage spezialisiert. Mit elf Technikerstandorten in Österreich wird schnellst möglicher Service und Reparaturen garantiert. Falls Probleme bei Kunden auftreten, wird durch das Expertenwissen der Mitarbeiter und definierten Service Level Agreements gewährleistet, dass die Systeme des Kunden innerhalb der vorgegebenen Zeit wieder zur Verfügung stehen. Rewe International AG, MTH Retail Group Holding GmbH und Lidl Österreich GmbH sind nur einige der zahlreichen Kunden der Europos.
Europos – Ihr Spezialist am Point of Sale
Mittels Digital Signage wird gezielte Werbung, durch Displays und Soundboxen, bei den Kunden platziert. Die langjährige Erfahrung und Partnerschaft im Handelsgewerbe ermöglicht Europos, Digital Signage mit marktgerechte Softwarelösungen zu realisieren.
Auf die kostengünstige und punktgenaue Werbung, der einfachen Erstellung interaktiver und personalisierten Botschaften, wurden schon viele Kunden aufmerksam. Diese setzen nun überaus zufrieden Digital Signage ein. Wie zum Beispiel Dunkin‘ Donuts der M&D Restaurant Development GmbH oder die Bawag P.S.K. Bank für Arbeit und Wirtschaft und Österreichische Postsparkasse AG.
Noch schneller reagieren
Einer der wichtigsten Themen im IT-Service Bereich ist es, konkurrenzfähig zu bleiben. Das wird durch optimale Reaktionszeit gegenüber dem Kunden erreicht. Europos hat im Unternehmen, bezüglich Systemen, mit Insellösungen gearbeitet. Viele Dokumente kommen per E-Mail und wurden im internen Netzwerk abgelegt. Unstrukturierte Daten konnten nicht in Verbindung mit einzelnen Vorgängen gebracht werden. Gegenüber den Kunden bestand Dokumentationspflicht und Nachvollziehbarkeit. Durch die erhöhten Verwaltungsaufwände und steigenden Herausforderungen im BackOffice wurde nach einer Lösung zur Unterstützung gesucht.
„Als Service-Dienstleister ist es wichtig unsere Kunden zufriedenzustellen und dementsprechend war es auch die Herausforderungen all die Dokumente, die während unserer Servicefälle entstehen, dem Kunden zur Verfügung zu stellen und dies ist nur mehr möglich wenn wir das digital machen. Andernfalls wäre es ein zu hoher Aufwand betreffend der Kommunikation und der Darstellung.“
Herr Eckner hatte konkrete Anforderungen. Er wollte eine intuitive Bedienung, um schnell Akzeptanz bei den Mitarbeitern zu schaffen. Anwender sollen nicht mehr so viel Zeit zum Archivieren aufbringen müssen und schnell zu den Vorgängen Auskunft geben können. Wichtig war auch die Integration in das bestehende System Microsoft Dynamics NAV sowie die Anbindung für die Außendienstmitarbeiter. Schlussendlich war schnell klar, welches System es werden soll und welcher Partner gemeinsam mit Europos den Weg zum effizienteren Arbeiten gehen wird.
„Wir haben uns für Treskon entschieden, weil ein Verständnis für unser Unternehmen vorhanden war und konkrete Lösungsvorschläge vorgestellt wurden.“
Lösung und Umsetzung
Durch den Einsatz von ELOprofessional, der ELO Digital Office GmbH, und AWELOS, der ACTIWARE GmbH, sind nun alle Daten, ob strukturiert oder unstrukturiert, nachvollziehbar und transparent abgelegt und zu finden. Es kann mitarbeiterunabhängig gearbeitet werden. Zuvor war das Wissen an einen Sachbearbeiter gebunden. Herr Eckner ist von der Antwortzeit bei Anfragen begeistert: „Im Falle von Rückfragen ist es uns jetzt möglich sofort Auskunft zu geben, was zuvor länger gedauert hat.“ Der Geschäftsführer nennt noch weitere Vorteile: Die eingeführte Mailarchivierung bringt das gesamte Unternehmen auf einen einheitlichen Wissenstand. Die Funktion der intelligenten Suche, im Dokumentenmanagement, ermöglicht auch das Auffinden von Dokumenten die nicht stark klassifiziert wurden. Durch das mobile Arbeiten sind die Techniker in der Lage zeit- und ortsunabhängig auf alle relevanten Daten zugreifen zu können.
Fazit und Ausblick
„Die Zusammenarbeit mit Treskon war geprägt von Professionalität. Uns war bewusst, dass die Kompetenz der Mitarbeiter ein massiver Vorteil ist. Unsere Lösungsansätze wurden immer hinterfragt und gegebenenfalls verbessert. Durch die strukturierte Vorgehensweise kam es zu keinen Überraschungen.“
Das Projekt war nach vier Monaten termingerecht beendet. Die Mitarbeiter der Europos können, aufgrund der Benutzerfreundlichkeit der Middleware, Anpassungen selbstständig durchführen. In einem Folgeprojekt wird die automatische Eingangsrechnungsverarbeitung geplant.
Nutzen
- 50% Einsparung des Suchaufwandes durch die intelligente Suchfunktion
- 20% Einsparung der Durchlaufzeit bei der Auftragsverwaltung
- 40% Steigerung der Kundenzufriedenheit durch schnelle Reaktionen
- 25m² Einsparung des Archivplatzes
- Wissen mitarbeiterunabhängig zur Verfügung stellen
- Transparenz und Nachvollziehbarkeit
- Anbindung an Microsoft Dynamics NAV, Microsoft Dynamics CRM
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Digitale Eingangsrechnungen
Brucha eliminiert die Papierflut
Brucha GesmbH ist mit seinen insgesamt 600 Mitarbeiter in den Bereichen Kühlhaus- und Hallenbau schon seit 1948 erfolgreich tätig. Durch die steigende Papierflut und einen aufwändigen Eingangsrechnungsprozess wurde eine geeignete Lösung zur Unterstützung gesucht. Mit Hilfe der strukturierten Vorgehensweise von Treskon wurde ELOprofessional, DocXtractor, die automatische Eingangsrechnungsverarbeitung und Business Logic Provider, um eine nahtlose Integration in das führende ERP-System zu ermöglichen, implementiert.
Das Unternehmen
Das Unternehmen Brucha GesmbH wurde 1948 in Michelhausen, Niederösterreich gegründet. Es ist auf die Herstellung von hochwertigen Paneelen für den Kühlhaus- und Hallenbau in Industrie und Landwirtschaft spezialisiert.
Mit mehr als 600 Mitarbeiter, Niederlassungen auf der ganzen Welt und durch die konstante Spitzenleistung von Brucha, sichert sich das Unternehmen den Platz als Marktführer in Österreich seit 2011. Aufgrund von Tradition vereint mit modernster Technologie werden maßgeschneiderte Lösungen für die Kunden im Bereich Dach, Wand und Fassade ermöglicht.
Einige der vielen namhaften Referenzen sind zum Beispiel Austria Metall AG, AGRANA Beteiligungs-AG, Airbus Operations GmbH, Lebensmittellogistik wie REWE, Metro und SPAR AG, sowie zahlreiche renommierte Betriebe aus der Lebensmittelverarbeitung wie Backaldrin, Ströck, Berger Schinken, Radatz, Wiesbauer, Schirnhofer und viele mehr.Brucha – Tradition und Moderne Technologie
Die 67-jährige Erfahrung und die immerwährende Investitionen in neuen Technologien ermöglicht Brucha die Marktführerschaft in Österreich zu halten. Des Weiteren wird dem Thema Nachhaltigkeit durch Umweltmanagement-Zertifizierungen und thermische Gebäudesanierung große Bedeutung gewidmet.
Intelligente Eingangsrechnungsverarbeitung – Docxtractor
Durch die Größe des Unternehmens ist auch eine steigende Papierflut in den einzelnen Abteilungen aufgetreten. Es wurde immer schwieriger Dokumente schnell zu finden und zur Verfügung zu haben. Der Eingangsrechnungsprozess war mit sehr viel Papier und längeren Wartezeiten bezüglich Freigaben verbunden. Aufgrund dessen wurde nach einer Lösung zur Unterstützung gesucht.
„Wir wollten die steigende Papierflut eliminieren, ein einheitliches Ablagesystem schaffen sowie eine Nachvollziehbarkeit erhalten, wo sich gerade die Rechnung befindet. Durch das neue System können jetzt keine Dokumente mehr verloren gehen.“
Frau Brucha war schon lange auf der Suche nach einem geeigneten System, welches all ihre Anforderungen erfüllen konnte. ELOprofessional und schlussendlich die Firma Treskon konnten Frau Brucha überzeugen:
„Die Scan-Funktion war nur bei ELO so ausgereift, wie wir sie brauchen konnten. Treskon hat durch die strukturierte Arbeitsweise gut zu uns gepasst. Auch wenn die Wogen hochgegangen sind, konnten wir gemeinsam den Überblick bewahren und alles Step-by-Step lösen.“
Lösung und Umsetzung
Jetzt ist bei Brucha GesmbH ELOprofessional sowie die Erweiterung Docxtractor, zur intelligenten automatischen Verarbeitung eingehender Dokumente, im Einsatz. Um eine nahtlose Integration in das führende individualisierte ERP-System zu ermöglichen, wurde zusätzlich das Modul Business Logic Provider implementiert.
„Wir wollten ein System, das mehr kann – welches ausbaufähig ist. Ein einfaches System. Deswegen haben wir uns für diese Lösung und deren Erweiterungen entschieden.“
Nun ist das Wissen für alle berechtigten Personen im Unternehmen einheitlich. Es ist jederzeit ersichtlich wo sich die Rechnungen befinden und kann orts-und zeitunabhängig freigegeben werden. Urlaubsvertretungen und Praktikanteneinsätze stellen nun kein Problem mehr dar, weil alle Dokumente intuitiv abgelegt und sofort gefunden werden können.
Fazit und Ausblick
Das Projekt wurde innerhalb von zwei Monaten realisiert. Jedoch wurde der Vorbereitungszeit zu wenig Aufmerksamkeit geschenkt; laut Frau Brucha:
„Es gab viele Herausforderungen. Was ich nur jeden empfehlen kann: Die Abläufe und die bestehenden EDV-Systeme genau anzusehen, damit die Implementierung reibungslos funktioniert. Je besser die Vorbereitung, desto besser die Umsetzung.“
Nun stehen schon einige Folgeprojekte mit der Firma Treskon an. Einerseits die Emailarchivierung, um auch den Schriftverkehr vorgangsbezogen Ablegen zu können. Anderseits ist die Einführung einer Projektakte veranlasst um alle erforderlichen Informationen transparent darzustellen.
Nutzen
- 40% Einsparung des Suchaufwandes durch die intelligente Suchfunktion
- 30% Einsparung der Durchlaufzeit bei der Eingangsrechnungsverarbeitung
- Dokumente gehen nicht mehr verloren
- Das Wissen wird mitarbeiterunabhängig zur Verfügung gestellt
- Transparenz und Nachvollziehbarkeit sind gegeben
- Anbindung an das individualisierte ERP-System und AS400-Finanzbuchhaltung
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Leben retten in 14 Minuten
HeliAir optimiert Qualitätsmanagement
Die 1982 gegründete HeliAir mit Sitz in Innsbruck hat 43 Mitarbeiter und ist auf Wartung, Design, Modifikation und Instandhaltung von Rettungshubschraubern der ÖAMTC-Flugrettung spezialisiert. Durch den vermehrten Dokumentationsaufwand in der Luftfahrt und Platzmangel entstand eine prekäre Ablage-Situation, die das Auffinden der Daten behinderte. Treskon hat diesbezüglich eine Lösung mit ELOprofessional gefunden. Nun profitieren davon alle Arbeitsplätze, der Archivraum und die Ordner wurden aufgelöst.
Das Unternehmen
Das österreichische Unternehmen Helikopter Air Transport GmbH (HeliAir), Wien, ist eine Tochtergesellschaft des Österreichischen Automobil-, Motorrad- und Touring Clubs (ÖAMTC). HeliAir ist vor allem im Bereich Wartung, Design, Modifikation und Instandhaltung von Notarzthubschraubern der ÖAMTC-Flugrettung tätig und nach EASA Part 145, Part M, Part 21 G und J zertifiziert. Für die Helikopter-Spezialisten ist Qualitätsmanagement seit Jahren eine wesentliche Unternehmens-Leitlinie. 2013 wurde daher auch das Dokumenten-Management mit ELOprofessional optimiert.
Der ÖAMTC ist Gründungsmitglied von ARC Europe und Mitglied der wichtigsten internationalen Dachverbände der Automobil- und Touringclubs. Der österreichische Verkehrsclub hat knapp 1,9 Millionen Mitglieder und ist damit Österreichs größter und weltweit der siebtgrößte Automobilclub. Er arbeitet eng mit dem deutschen ADAC zusammen. Eine ganz wichtige Säule des ÖAMTC ist der gemeinnützige Christophorus Flugrettungsverein (CFV), der größte Anbieter für Flugrettung in Österreich. Der CFV betreibt 16 Ganzjahresstandorte und besitzt 18 Hubschrauber. Im Winter kommen 6 Winterstandorte hinzu. Für die behördlich vorgeschriebene technische Wartung dieser Notarzthubschrauber ist die ÖAMTC-Tochter HeliAir zuständig.
„Durch die Anerkennung ELOs durch unsere zuständige Behörde, wurde der Arbeitsaufwand des Archivierens um ein Vielfaches reduziert.“
Leben retten in 14 Minuten
Der ÖAMTC ist ein überparteilicher, gemeinnütziger Verein, der mobile Menschen unterstützt tund vertritt. Der Verkehrsclub entstand 1946 durch die Vereinigung des Österreichischen Touring-Clubs mit dem Österreichischen Automobil-Club. 1982 gründete der ÖAMTC den Christophorus Flugrettungsverein (CFV), nachdem ein Innsbrucker Chirurg den Zustand der österreichischen Flugrettung kritisierte. Was mit zwei Notarzthubschraubern (NAH) begann, wurde bereits im Mai 1985 bundesweit ausgedehnt. 30 Jahre später, 2013, hat der CFV 18 Hubschrauber im Einsatz, mittlerweile ausschließlich den von Eurocopter hergestellten EC-135. Die 16 Hubschrauber-Stützpunkte decken Österreich komplett ab, durchschnittlich benötigt ein NAH daher nur 14 Minuten zum Notfallort. Die Anforderung erfolgt über den üblichen österreichischen Rettungs-Notruf 144 und wird über die örtlich zuständige Leitstelle vermittelt. Der ursprünglich unter dem Namen Christophorus 1 fliegende Notarzthubschrauber befindet sich seit Dezember 2003 im Technischen Museum Wien.
Optimierung durch ELOprofessional
Inzwischen sind alle eingescannten Wartungsunterlagen zu Hubschraubern in ELO archiviert. Per Mausklick können die Mitarbeiter nun sofort darauf zugreifen, das lange Suchen gehört der Vergangenheit an. Und das Beste: Mit der mobilen Applikation von ELO können die Techniker bei Vor-Ort-Einsätzen jederzeit auf die Wartungsaufzeichnungen zugreifen. Das verkürzt die Einsatzdauer, senkt die Kosten und erhöht den Kundenservice deutlich. Ebenso werden in ELO jetzt sämtliche Audit-Berichte, Permits und luftfahrzeugrelevante Dokumente wie beispielsweise Auftragsscheine (Work-Orders), Checklisten, Zulassungspapiere, Lärmzeugnisse oder Verwendungsbeschwerungen verwaltet.
Fazit und Ausblick
Qualitätsmanager Hemetzberger ist mehr als zufrieden: „Die Zusammenarbeit mit dem ELO Business-Partner Treskon war hervorragend und die Akzeptanz innerhalb des Nutzerkreises ist extrem hoch. Das System läuft stabil, der Server und die dazugehörige Software sind ohne Auffälligkeiten.“ Als weitere Ausbaustufe ist die Implementierung eines Freigabeprozesses für diverse EASA konforme Dokumente geplant.
Nutzen
- Zukunftssichere Archivierung
- Flexibilität, einfache Erweiterbarkeit
- Vertraute Ablagestruktur
- Modularer Aufbau
- Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
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Lösungen fürs digitale Büro
Die Digitalisierung der Büroarbeit ist ein Herzensthema von uns. Es stellt sich hier nicht die Frage ob, sondern wann ein Unternehmen den Schritt zur Veränderung wagt. Diese Entscheidung wurde den Betrieben durch die Corona-Krise nun abgenommen. Sie hat aufgezeigt, wie flexibel Unternehmen heutzutage sein müssen. Digitalisierungsmaßnahmen, die immer wieder auf einen späteren Punkt, zu dem vermeintlich mehr Zeit ist, verschoben wurden, hätten plötzlich am besten gestern passieren müssen. Auch lang nach den Ausgangsbeschränkungen gibt es immer wieder Situationen, in denen MitarbeiterInnen von zu Hause oder unterwegs arbeiten müssen. Wir haben alle gesehen, wie schnell das gehen kann. Die Zeit zu Handeln ist gekommen.
Ohne entsprechende Software sind die MitarbeiterInnen gezwungen, kreative Wege zu finden, Projekte zu koordinieren und Dateien zu versenden. Oftmals ist die Nachvollziehbarkeit und Archivierung kaum möglich, die Sicherheitsstandards sinken durch private Accounts auf ein Minimum.
Wir haben die Erfahrung gemacht, dass es quer über alle Branchen eine Scheu vor Innovation in diesem Bereich gibt. Das rührt aber oft daher, dass man nicht genau weiß was möglich ist, und wo man anfangen soll. Um Ihnen diesen Schritt zu erleichtern, haben wir unterschiedliche Pakete geschnürt, die Ihnen und Ihren MitarbeiterInnen mehr Effizienz im Büro-Alltag verschaffen.
Einstieg ins Enterprise-Content-Management mit ELO
ECM als ortsunabhängige Lösung
Der jetzt wichtigste Schritt zur Digitalisierung Ihres Büros, ist den MitarbeiterInnen die Tools zur Verfügung zu stellen, die ihre Arbeit vom Ort des Arbeitens unabhängig machen. ELO bietet nicht nur eine digitale und revisionssichere Ablage, sondern auch die Arbeit mit lebenden Dokumenten innerhalb eines intelligenten Systems. Dokumente, Daten und Informationen aller Art werden schnell gefunden, mit Workflows verknüpft, über Collaboration-Tools diskutiert oder mit Analysetools ausgewertet.
Das Paket enthält:
- ELOprofessional Named-Voll-User Lizenzen für 10, 20 oder 30 User
- Workflows, Formulare, automatische Verschlagwortung, intelligente Suche,…
- ELO Business Solution Knowledge
- zentrales Wissensportal für sämtliche vorhandenen Informationen
- unternehmensweit allen Mitarbeitern zugänglich
- Softwarepflege für das erste Jahr
- Einrichten der ELO Installation auf Ihrem System
- Dienstleistungen über den Treskon Service Desk für das erste Jahr (Fair-Use-Prinzip)
[x] 10 User ab € 15.841,-
[x] 20 User ab € 26.402,-
[x] 30 User ab € 36.963,-
Digitales Rechnungsmanagement
Automatisierte Verarbeitung von Eingangsrechnungen mit ELO
Die Buchhaltung ist einer der Grundpfeiler jedes Unternehmens. Gerade jetzt ist es natürlich wichtig, Zulieferer nicht zu vergraulen und für einen flüssigen Zahlungsverkehr zu sorgen.
Sämtliche Eingangsrechnungen Ihres Betriebes werden formatunabhängig ausgelesen, Belegdaten werden extrahiert und klassifiziert und die Rechnung wird strukturiert in ELO abgelegt. Von dort startet die automatisierte Weiterverarbeitung mit individuellen Freigabeworkflows. Das sorgt für eine transparente Nachvollziehbarkeit aller Bearbeitungsschritte. Alle Daten werden gesammelt ausgegeben und können so bequem von Ihrer Buchhaltung weiterverarbeitet werden.Gerne kümmern wir uns auch um die Anbindung der Buchhaltungssoftware, die in Ihrem Betrieb in Verwendung ist, um den Prozess noch weiter zu automatisieren. Zusätzlich können wir Unterstützung anbieten, falls Sie Rechnungen per Post erhalten und diese für die digitale Verarbeitung aufbereiten wollen.
Das Paket enthält:
- DocXtractor II Lizenzen für 12.500, 25.000 oder 50.000 Seiten pro Jahr
- ELO Business Solution Rechnung
- Einrichten der DocX Installation auf Ihrem System
- Softwarepflege für das erste Jahr
- Einrichten der ELO Installation auf Ihrem System
- Dienstleistungen über den Treskon Service Desk für das erste Jahr (Fair-Use-Prinzip)
[x] bis 25 Rechnungen/Tag oder 6.250 Rechnungen/Jahr ab € 28.255,-
[x] bis 50 Rechnungen/Tag oder 12.500 Rechnungen/Jahr ab € 33.199,20
[x] bis 100 Rechnungen/Tag oder 25.000 Rechnungen/Jahr ab € 40.220,20
ECM für Office 365
Vereinheitlichte zentralisierte Dateiablage mit Office 365 und SharePoint
Office 365 und SharePoint sind Tools, die in den meisten Unternehmen ohnehin vorhanden sind. Auch damit lässt sich schnell und unbürokratisch eine zentralisierte Dateiablage umsetzen. Diese ist gerade in Zeiten von Homeoffice besonders wichtig, um räumlich getrennten MitarbeiterInnen die Zusammenarbeit in Projektteams zu erleichtern.
Das Paket enthält:
- Awelos/Connect Lizenzen für 5, 10 oder 20
- ELO Business Solution Wissen
- zentrales Wissensportal für sämtliche vorhandenen Informationen
- unternehmensweit allen Mitarbeitern zugänglich
- Softwarepflege für das erste Jahr
- Einrichten der Installation auf Ihrem System
- Dienstleistungen über den Treskon Service Desk für das erste Jahr (Fair-Use-Prinzip)
- optional: Hosting via Treskon
[x] 10 User ab € 16.663,70
[x] 20 User ab € 19.159,75
[x] 30 User ab € 23.684,70
Gerne sind wir Ihnen dabei behilflich, das für Sie und Ihren Betrieb beste Paket zu finden!
Wenn Ihre Installation keine Wünsche mehr offen lässt, Sie sich aber näher damit befassen wollen, dann werfen Sie hier einen Blick in unser Schulungsangebot.
Kontaktieren Sie uns jederzeit unter office@treskon.at.
- ELOprofessional Named-Voll-User Lizenzen für 10, 20 oder 30 User
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Schulungen
Treskon bietet ELO-Schulungen für Anwender und Endkunden an. Dabei sind die Schulungen auf die jeweils letztgültige ELO-Version optimiert und behandeln somit auch neue Features die manch einem Anwender unbekannt sind. Unsere Referenten sind auf dem jeweiligen Fachgebiet Spezialisten und können auf Ihre Fragen und Anregungen jederzeit eingehen. Jede Schulung bei Treskon wird im virtuellen Klassenzimmer abgehalten, dabei steht jedem Teilnehmer eine ELO-Installation zur Verfügung worin die Schulung „Klick für Klick“ nachvollzogen werden kann. Jedem Teilnehmer wird zusätzlich ein Skriptum ausgehändigt.
Wir haben Schulungen zu den am meisten nachgefragten Themen aufbereitet, auf Anfrage bieten wir aber auch Schulungen exklusiv für Ihr Unternehmen an!
Folgende Themengebiete stehen momentan zur Auswahl:
ELO für Key-User
Lernen Sie den sicheren Umgang mit ELOprofessional und grundlegende Funktionen die bei der täglichen Arbeit von Nutzen sind.
ELO für Key-User: Prozesse in ELO abbilden
Erwerben Sie das Wissen zu den vielfältigen Möglichkeiten zur Umsetzung von Prozessen mit ELOprofessional oder ELOenterprise. Lernen Sie wie Sie mit Workflows, Formularen und Business Solutions Prozesse in ELO abbilden.
ELO für Administratoren
Vertiefung und Festigung des in der Projekteinführungsphase erworbenen Wissens. Sie lernen wie Sie ELOprofessional oder ELOenterprise im täglichen Betrieb verwalten und administrieren. Mit dem erworbenen Wissen sind Sie in der Lage Ihre Anwender bestmöglich bei ihrer Arbeit zu unterstützen und eine hohe Betriebssicherheit zu gewährleisten.
ELO BLP & ELO BC für Administratoren
Sie erlernen den sicheren Umgang mit ELO Business Logic Provider und ELO Business Connect und das Wissen um die grundlegenden Funktions- und Konfigurationsmöglichkeiten, die einem Administrator zur Verfügung stehen.
ELO BLP & ELO BC Masterclass für Integratoren und Entwickler
Sie erhalten einen Überblick zu den Möglichkeiten wie BLP & BC in vorhandene Geschäftsapplikationen (ERP, CRM, etc.) integriert werden können.
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Portrait für bestehende Geschäftsapplikationen
Wir alle arbeiten im Büroalltag jeden Tag mit mehreren Applikationen für unterschiedliche Anwendungsgebiete. Den Überblick zu behalten fällt oft schwer. Relevante Inhalte sind oft nur nach langem suchen auffindbar, in E-Mails und Applikationen verteilt und bis zum nächsten Mal weiß man es wieder nicht.
Die Portrait App ist die Lösung für dieses Problem. Sie vereint all Ihre Geschäftssoftware praktisch in einer modernen App.
Sie können sich auf einen Blick alle für Sie relevanten Informationen der unterschiedlichen Applikationen anzeigen lassen. Eine intelligente Zugriffsverwaltung ermöglicht ein sorgenfreies Berechtigungsmanagement, immer am aktuellen Stand der Vorsysteme.
Die Portrait App ermöglicht eine barrierefreie Suche über sämtliche der angebundenen Systeme hinweg und sorgt so für einen praktischen Überblick über alle bereits vorhandenen Informationen. Durch die smarte Integration ist ein Springen direkt zum Suchergebnis in der jeweiligen Applikation nahtlos möglich.
Binden Sie auf einfachste Weise Ihre Geschäftspartner und Kunden mit ein und stellen Sie Ihnen individualisierte Informationen wie Preislisten oder Rechnungen zur Verfügung.
Verwenden Sie Portrait als Informations-Hub um alle Mitarbeiter gezielt über Neuigkeiten am Laufenden zu halten. Erreichen Sie auch Mitarbeiter ohne Computer-Arbeitsplatz via Info-Displays an Knotenpunkten.
Passen Sie Portrait individuell nach Ihren Wünschen an oder nützen Sie eines der vorhandenen Templates.
Erfahren Sie mehr auf: portrait.app
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INSPARK 2019 - Nachlese
Sie wollen die Arbeit Ihrer MitarbeiterInnen modernisieren, wissen aber nicht wie? Die Maßnahmen in Ihrem Unternehmen gehen Ihnen nicht weit genug? Sie wissen nicht wo Sie anfangen sollen und welche Möglichkeiten es gibt? Keine Sorge, es geht nicht nur Ihnen so.
Wir wissen aufgrund unserer langjährigen Erfahrung in diesem Gebiet, dass Unternehmen aller Größen und Branchen ein gewisse Zögerlichkeit zeigen, wenn es um Digitalisierung der klassischen Büroarbeit geht. Das gründet aber vor allem auf dem Nichtwissen, ein wie großer Komfortgewinn sich mit überschaubarem Aufwand und persönlicher Betreuung erzielen lässt. Genau aus diesem Grund haben wir, gemeinsam mit unserem Partner TeamOne Consulting, ein Event zur Digitalisierung der Büroarbeit auf die Beine gestellt. Es geht hier nicht darum ob, sondern wann man den ersten Schritt setzt. Je eher sich ein Unternehmen mit dem Thema befasst, desto früher lässt sich ein Wettbewerbsvorteil nutzen.
Am 26. September 2019 fand also die erste Inspark im k47 in Wien statt. In toller Atmosphäre über den Dächern Wiens konnte man sich über die Möglichkeiten der Digitalisierung der täglichen Büroarbeit informieren. Wir haben uns besonders gefreut, dass Dejan Jovicevic, Geschäftsführer des brutkasten, durch den Abend geführt hat.
Zu Beginn gab es eine Keynote von Manfred Janele, Unternehmensberater und Coach für Change Management, zum Thema Spannungsfeld Generationenverknüpfung und Digitalisierung. Noch nie gab es so eine Fülle an technischen Innovationen in so kurzer Zeit. Unterschiedliche Generationen in einer Firma zu vereinen, ist eine der großen Herausforderungen unserer Zeit.
Besonders großen Anklang fanden die Customer Insights. Unsere Kunden berichteten, wie sie die Hürden der digitalen Transformation erfolgreich abgebaut haben. Von der Ausgangssituation im Unternehmen, über den Entscheidungsprozess für die passende Strategie bis hin zu den konkreten Maßnahmen. Sie schilderten wie es ihnen währenddessen ging, was die größten Verbesserungen waren und welche enormen Vorteile sie durch die Digitalisierung gewonnen haben.
Marie Kleiber, Geschäftsführerin der AMEX Export-Import GmbH, berichtete über die erfolgreiche Implementierung der E-Mail Archivierung mit ELO. Von der zentralisierten Ablage dank intelligenter Klassifizierung, über den enormen Vorteil der Bündelung aller Informationen, bis hin zur unschlagbaren Effizienz der raschen Auffindbarkeit spezifischer Daten.
Manfred Zilka, IT Specialist der Rittal GmbH, gab spannende Einblicke in die praktische Anwendung der ganzheitlichen Prozessintegration über die Grenzen des ERP-Systems hinweg. Er schilderte die gelungene Umsetzung eines unternehmensweiten ECM Systems, das zusätzlich Compliance und DSGVO Richtlinien berücksichtigt und eine enorme administrative Verbesserung brachte.
Des Weiteren konnten sich unsere Gäste in einem interaktiven Showcase vom vollständig digitalisierten Produktionsprozess – vom Kundenauftrag bis zum fertigen Erzeugnis aus dem 3D Drucker – überzeugen und ihren personalisierten Druck auch gleich mit nach Hause nehmen.
Begleitet wurde die Veranstaltung von einem flying dinner und Networking mit spannenden Gesprächen und Einblicken in die Digitalisierungsmaßnahmen anderer österreichischer Unternehmen.
Für diejenigen, die nicht persönlich vor Ort sein konnten, wurde der Abend live gestreamt um sich dennoch die vielen interessanten Ansätze der digitalen Büroarbeit nicht entgehen zu lassen. Werfen auch Sie gleich einen Blick in den aufgezeichneten Video-Stream und überzeugen Sie sich von den zahlreichen Möglichkeiten der Digitalisierung.
Wenn auch Sie sich Starthilfe bei der digitalen Transformation wünschen, zögern Sie nicht uns unter office@treskon.at zu kontaktieren!
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Email-Management
„Finden Sie das E-Mail …?“
Dieser Satz lässt sich beliebig zu Ende führen – zum Beispiel:
- „…, das Sie vor drei Monaten bekommen haben?“
- „…, das im Postfach des Kollegen liegt der auf Urlaub ist?“
- „…, das gut versteckt im Unterordner B liegt?“
- „…, das Sie nicht erhalten haben, weil Sie nicht auf dem Verteiler waren?“
- „…, das Ihnen geschickt wurde, aber der Anhang leider zu groß war?“
- „…, das am Netzwerk-Share im Ordner X liegt – aber nicht im Ordner Y wo Sie es erwartet hätten?“
Wenn Ihnen eine dieser Situationen bekannt vorkommt, macht es Sinn sich über die Art und Weise wie Ihre Organisation mit Daten und Dokumenten – und damit dem gesammelten Wissen – umgeht, Gedanken zu machen.
Die gute Nachricht: Die Antworten auf diese Fragen wurden schon mehrfach gefunden. Erfolgreiche Lösungen zu diesen typischen Problemstellungen bieten wir im Rahmen unserer ECM Pakete an.
Vom Wissen der Einzelnen zur Schwarmintelligenz
Eine typische Organisation besteht aus verschiedenen Spezialisten – runter gebrochen in Bereiche, Abteilungen und Teams. Diese Einheiten werden wiederum von Spezialisten getragen, selbst in flachen Strukturen – nicht jeder kann sich um alles kümmern, nicht jeder soll „präventiv“ alles wissen.
Daher ist der „Push-Mechanismus“ beim Verteilen von Wissen problematisch. Oder besser gesagt, soll diese Art der Informationsvermittlung nur selektiv genutzt werden: Egal ob es der Newsletter ist, den keiner mehr lesen will, oder der Social Media Feed der uns mit Informationen erschlägt und uns tendenziell vom eigentlichen Ziel ablenkt.
Auch ein Grund warum Meetings eine gewisse Hassliebe erfahren: Mitarbeiter und Kollegen werden mit Informationen zwangsbeglückt, obwohl diese Informationen – aus Sicht der Empfänger – gerade nicht relevant sind.
Viel eher braucht es einen gewissen „Pull-Mechanismus“ (= bewusstes Holen von Informationen). Benötigen Sie für eine Entscheidung Grundlagen und Hintergrundwissen, werden Sie sich bewusst auf die Suche machen: Kollegen fragen (persönliches Gespräch, Rückfrage per E-Mail, Kontakt per Messenger,…), Recherche in bestehenden Ablagesystemen oder gar Internet-Suchmaschinen wie Google nutzen.
Allerdings haben alle genannten Informationsquellen Schwachstellen:
- Persönliches Gespräch: Kollege ist nicht erreichbar oder noch schlimmer – Sie wissen nicht wenn Sie fragen sollen;
- E-Mails / Nachrichtendienste: Investierter Zeitaufwand steht nicht für die vermittelte Information;
- Ablagesysteme: Unvollständiges und selektives Wissen – oder drucken Sie alle E-Mails aus!?
- Internetrecherche: Keine interne Informationsquelle durchsuchbar.
All diese Schwachstellen lassen sich aber mit der Nutzung des unternehmensweiten Wissens lösen: Alle Informationsquellen werden gesammelt, in vereinheitlichter Form organisiert. Jederzeit durchsuchbar – und zwar nach Stichworten oder gar Inhalten von Dokumenten (wie bei Google). Somit werden Dokumente und Daten zu unternehmensweitem Wissen.
Die Grundlagen für Entscheidungen sind liberalisiert – jeder im Unternehmen kann ort- und zeitunabhängig dieses Wissen durchsuchen und nutzen.
Ein modernes ECM hilft Ihnen dabei Ihre Unternehmensinhalte zu verwalten – und zwar in einer Form, in der Sie und Ihr Team enorme Effizienz bei der Informationsbeschaffung erlangen – ohne dabei täglich zwei Stunden zur Archivierung von E-Mails und Dokumenten aufbringen zu müssen.
Wait just one minute before you answer!
Moment, da gab es ja noch etwas Wichtiges zu besprechen: Sind Sie eigentlich verpflichtet E-Mails zu archivieren – und in welcher Form?
Abgesehen von der bestmöglichen Nutzung unseres Wissens sind Sie gesetzlich verpflichtet, geschäftsrelevante Dokumente mindestens 7 Jahre aufzubewahren. Das gilt auch für E-Mails. Es ist wichtig dabei zu beachten, dass es nicht nur um den Inhalt geht (zum Beispiel was besprochen wurde), sondern auch die Form der Archivierung ist essentiell. Der Gesetzgeber (unternehmens- als auch steuerrechtlich) hat dafür klare Anforderungen:
- Ordnung – E-Mails müssen per Metadaten oder Kriterien (z.B. von Lieferant B, für Bestellung X) auffindbar sein;
- Urschriftstreue – Das E-Mail muss im Originalformat gespeichert sein (inkl. Merkmalen wie etwaigen elektronischen Signaturen!). Es muss sichergestellt sein, dass das E-Mail für die Dauer der Archivierungspflicht lesbar ist;
- Revisionssichere Ablage – Veränderungen müssen während der Aufbewahrungspflicht verhindert werden;
- Sicherheit – Notwendig um oben genannte Anforderungen zu gewährleisten;
- Vollständigkeit – Alle Belege müssen erfasst werden. Dies erfordert insbesondere nachvollziehbare Kontrollmechanismen.
Aufgrund dieser gesetzlichen Anforderungen reicht ein reines Wissensmanagement (Wiki, Content-Management-Sytem,…) nicht mehr aus. Diese Anforderungen erfüllt typischerweise ein Archivsystem, bzw. ein ECM-System. Natürlich gilt es die Notwendigkeiten zur Wissensverwaltung und gesetzlichen Verpflichtungen elegant zu vereinen – und da hilft eine moderne Plattform die alles aus einer Hand bieten kann.
tl;dr – Was kann ich nun tun?
Der erste Schritt zum besseren Umgang mit unseren E-Mails (=Wissen!) ist das Verständnis des großen Ganzen: E-Mails sind aktuell die wichtigste Form der Kommunikation, aber wie steht es um interne Informationen wie Belege, klassischer Schriftverkehr oder Kalkulationen? Stehen die auch im Kontext zu Ihren E-Mails? Wie können Sie all diese Informationsquellen erfassen und damit Ihr Unternehmenswissen nachhaltig nutzen?
ELO ECM als Lösung
Die gute Nachricht: Die Antworten auf diese Fragen wurden schon mehrfach gefunden und diese Erkenntnisse können Sie nun im Rahmen unserer Lösungen selbst anwenden. Egal ob ihre Emails in der „Cloud liegen“ oder Sie eine lokale Serverinfrastruktur betreiben. Sprechen Sie uns an, wir haben die passende Lösung für Sie!
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Datenschutzgrundverordnung
EU Datenschutzgrundverordnung
Am 25. Mai 2018 ist die EU Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) europaweit in Kraft getreten. Diese gibt jedem EU-Bürger mehr Kontrolle über die eigenen Daten und nimmt gleichzeitig die Unternehmen verstärkt in die Pflicht.
Betroffen davon sind Unternehmen jeglicher Größe, vom Einzelunternehmer bis zum Konzern. Außerdem gilt die Verordnung für alle Unternehmen, die Daten von EU Bürgern verarbeiten, also auch für jene, die ihren Sitz außerhalb der EU haben.
Konkret regelt die DSGVO die Verarbeitung von personenbezogenen Daten natürlicher Personen. Personenbezogene Daten sind all jene, mit denen eine Person identifiziert werden kann. Das sind etwa Name, Adresse oder die Kontonummer.
Der Begriff „Verarbeitung“ umfasst sämtliche Interaktionen mit Daten in einem Unternehmen. Das erstreckt sich von der Erfassung, Speicherung, oder Organisation, über die Veränderung, Verwendung, oder Weiterleitung, bis hin zur Einschränkung oder Löschung. All diese Tätigkeiten sind außerdem technologieneutral, das bedeutet der Datenschutz bezieht sich auf elektronische Datenbanken genauso wie auf Akte in Papierform.
„Die DSGVO sieht vor, dass sich Unternehmen intensiv mit dem Thema Datenschutz beschäftigen.“
Jedes Unternehmen, das personenbezogene Daten verarbeitet, trifft die sogenannte Rechenschaftspflicht. Das bedeutet es muss gewisse Grundsätze einhalten, sowie deren Einhaltung belegen können.
Es muss aufgezeigt werden können zu welchem Zweck Daten verarbeitet werden, es dürfen nur die für ebendiesen Zweck erforderlichen Daten erhoben werden, und es muss dafür Sorge getragen werden, dass alle Daten richtig sind. Darüber hinaus dürfen personenbezogene Daten nicht unbegrenzt aufgehoben werden, sondern nur in dem Rahmen, wie es für den Zweck unabdingbar ist. Dafür sollte eine regelmäßige Löschung obsoleter Daten sichergestellt werden. Ein ECM System wie ELO unterstützt Sie dabei, dies nachweisbar einzuhalten.
Ein besonderes Augenmerk liegt auf dem Grundsatz der Datensicherheit. Unternehmen müssen dafür Sorge tragen, dass die verarbeiteten personenbezogenen Daten angemessen geschützt werden.
Die ersten Schutzmaßnahmen werden bereits bei der Gestaltung der Technik („privacy by design„) getroffen. Mithilfe von ELO kann z.B. eine Pseudonymisierung (z.B. Passwortsicherung) von Daten durchgeführt werden. Zusätzlich dazu müssen die Einstellungen in den jeweiligen Programmen so gewählt werden, dass die Daten bestmöglich geschützt werden („privacy by default„). ELO übernimmt hier bspw. die Aufgabe sicherzustellen, dass die betroffenen Daten durch Zugriffskontrollen und -beschränkungen vor unbefugten Personen geschützt sind.
Besondere Vorsicht ist bei der Verarbeitung sensibler Daten (z.B. Gesundheitsdaten oder politische Überzeugung) oder der Daten von Kindern geboten.
„Sie sind noch kein ECM Anwender? Nutzen Sie jetzt die Vorteile von ELO und sehen Sie der Datenschutz-Grundverordnung gelassen entgegen. Kontaktieren Sie uns und informieren Sie sich über Ihre Möglichkeiten.“
Die Verarbeitung personenbezogener Daten fängt schon im Kleinen an. So unterliegen etwa Unterlagen von Bewerbern oder Mitarbeitern der DSGVO. Das Unternehmen trifft hier eine Auskunftspflicht die schriftlich, in elektronischer Form erfolgen sollte.
ELO schafft für Sie die notwendigen Voraussetzungen zur Einhaltung der Vorschriften und ermöglicht Ihnen, einer Person auf Anfrage einfach und unkompliziert Kopien all ihrer Daten (gespeicherte Informationen, E-Mails, Notizen,…) zu übermitteln.Zusätzlich sind Betroffenenrechte einzuhalten. Jeder EU Bürger, dessen Daten verarbeitet werden, hat das Recht, diese berichtigen oder löschen zu lassen, bzw. deren Verarbeitung einzuschränken. Mit ELO können Sie diese Vorgänge nicht nur rasch durchführen, sondern auch gleichzeitig den erforderlichen Nachweis der Durchführung erbringen.
„Sie nützen bereits ELO? Vereinbaren Sie jetzt einen Termin mit unseren Consultants und erhalten Sie wertvolle Tipps und Tricks über die Anwendungsgebiete im Rahmen der DSGVO.“
Praktisch alle Unternehmen, werden ein Verzeichnis Ihrer Verarbeitungstätigkeiten führen müssen. Dieses Verzeichnis ist vom Verantwortlichen, also vom Unternehmen, das über die Verarbeitung der personenbezogenen Daten entscheidet, sowie vom Auftragsverarbeiter, also bspw. dem Lohnverrechner, zu führen.
Dieses Verzeichnis enthält neben Angaben zum Verantwortlichen (z.B. Name, UID Nummer), vor allem Informationen zum Zweck der Datenverarbeitung. Das kann in etwa Personalmanagement (z.B. Lohnverrechnung) oder Marketing (z.B. newsletter) sein. Zusätzlich sind die Kategorien der betroffenen Personen und zugehörigen Daten anzuführen. Also bspw. Mitarbeiter (z.B. Adresse, Gehalt) oder Kunden (z.B. Kontaktdaten, Kaufinteressen). Wenn Daten weitergeleitet werden (z.B. an Finanzamt, Lohnverrechnung), dann ist das genauso zu notieren, wie wenn Daten an ein Drittland gesendet werden (z.B. Mutterkonzern). Darüber hinaus sind alle technischen und organisatorischen Maßnahmen, die zur Wahrung der Sicherheit eingesetzt wurden, aufzuzeigen.
ELO sorgt dafür, dass diese Daten in einer übersichtlichen Form dargestellt werden können.„Die DSGVO möchte die Rechte von EU-Bürgern stärken – ein komplexes Unterfangen das Unternehmen umgesetzt haben müssen.“
Durch die Einführung einer EU-weiten Datenschutz-Grundverordnung sollen die Rechte der Bürger vereinheitlicht werden und Datenschutz besser reguliert werden. Interessant ist vor allem auch, dass sich auch Firmen mit Sitz außerhalb der EU an die neuen Vorschriften halten müssen.
Aufgrund der Komplexität des Themas empfiehlt es sich, Beratung von Spezialisten in Anspruch zu nehmen. Mit deren Hilfe lassen sich die Vielzahl von Neuerungen vollständig umsetzen.
Weiterführende Informationen
Verordnung (EU) 2016/679 der europäischen Parlaments und Rates vom 27. April 2016
Fachwissen, Kultur und Genuss!
Unsere jüngste Delegationsreise nach Stuttgart war ein voller Erfolg!
Im Mittelpunkt stand der ECM-Fachkongress sowie die Präsentation der innovativen Enterprise App Plattform Portrait.
Ein weiters Highlight war der Besuch im Porsche-Museum wo wir die Geschichte der Marke hautnah erleben durften. Abgerundet wurde die Reise mit einem exquisiten kulinarischen Verwöhnprogramm im renommierten Chistopherus Restaurant.
Ein rundum gelungener Mix!
ECM Tage in Stuttgart
Entdecken Sie die Zukunft des Enterprise Content Managements auf den ELO ECM-Tagen in Stuttgart am 20.03.2025! Treskon präsentiert die innovative Enterprise App Plattform Portrait. Freuen Sie sich auf eine inspirierende Fachausstellung, spannende Vorträge und hochkarätige Key-Notes. Sichern Sie sich Ihren Platz und erleben Sie, wie ELO und Treskon Ihre Geschäftsprozesse revolutionieren!
ELO ECM-Fachkongress 2024
Am 10.10.2024 fand im Wiener Hotel Andaz der ELO ECM-Fachkongress statt, bei dem auch die Treskon als ELO-Business Partner vertreten war. In einer einstündigen Präsentation stellte Treskon stolz die neue App Portrait vor. Interessenten hatten nicht nur die Gelegenheit, die App vor Ort zu testen, sondern konnten auch an einem Gewinnspiel teilnehmen. Der glückliche Gewinner durfte sich über ein iPad freuen – herzlichen Glückwunsch!
Sonnenstühle statt Bürostühle!
Unser Firmen-Gartenfest war ein voller Erfolg. Mit leckerem Essen vom Grill, erfrischenden Getränken und guter Laune haben wir zusammen einen unvergesslichen Tag verbracht. Danke an alle, die dabei waren - ihr seid spitze!
Goldener Preisträger 2024
Großartige Neuigkeiten! Nach unserem erfolgreichen Jahr setzen wir bei Treskon nahtlos an und werden dieses Jahr als ELO Partner mit dem besten Turnover ausgezeichnet! Ein riesiges Dankeschön an unser Team und unsere Kunden für ihr Engagement und Vertrauen. Gemeinsam schaffen wir Großes!
TRESKON LÄSST NICHTS ANBRENNEN
In der Treskon Community war die Aufregung groß, als sich alle für eine lustige Kochsession versammelten, um neue kulinarische Kreationen zu zaubern. Erfreulicherweise musste niemand hungrig heimkehren.
ELO KICK OFF 2024 – Red Bull Ring
Ende März 2024 steht das ELO KICK OFF Meeting in Spielberg am Red Bull Ring in der Steiermark bevor, ein Ereignis, das voller Spannung und Möglichkeiten steckt. Neben der verdienten Anerkennung für erfolgreich umgesetzte ELO Projekte, steht der Austausch von Praxiserfahrungen im Mittelpunkt. Wir freuen uns darauf, von den Besten zu lernen und unser Wissen zu teilen, um unsere Arbeitsweise kontinuierlich zu verbessern.
Ein weiterer Höhepunkt des Meetings ist zweifellos die Gelegenheit, den Teamgeist in unserem ELO Business Partner Netzwerk zu stärken. Dies geschieht nicht nur durch Gespräche und Diskussionen, sondern auch durch ein einzigartiges Fahrerlebnis, das uns mit einem ordentlichen Adrenalinkick und dem unvergleichlichen Racing Feeling belohnt. Diese gemeinsame Erfahrung wird nicht nur unsere Verbindung untereinander stärken, sondern auch unsere Motivation steigern, gemeinsam Großes zu erreichen.
Wir freuen uns darauf, zwei Tage voller Wissen, Teamgeist und unvergesslicher Erlebnisse zu erleben, das uns alle mit neuer Energie und Entschlossenheit für die bevorstehenden Herausforderungen inspirieren wird.
ELO ECM Fachkongress 2024 – Stuttgart
Der Fachkongress in Stuttgart am 06. März 2024 ist das Highlight für Produktneuheiten, strategische Entwicklungen und das ideale Forum für das Thema ECM.
Wir sind mit einer Delegation vertreten, freuen uns um wertvolle Fachvorträge und Gespräche mit Anwendern, Entwickler und Interessenten.
Kontaktieren Sie uns per hier (Link zu office@treskon.at), um Ihre kostenlose Eintrittskarte für den Fachkongress zu erhalten!
Frohe Weihnachten!
Sehr geehrte Damen und Herren, liebe Freunde und Geschäftspartner!
Wir bedanken uns herzlich für die gute Zusammenarbeit und für das entgegengebrachte Vertrauen im vergangenen Jahr!
Frohe Weihnachten und ein gesundes sowie erfolgreiches Neues Jahr!
ECM Consultant – Vollzeit (38,5h)
Du hast bereits Berufserfahrung in der Umsetzung von ECM oder ERP-Projekte gesammelt? Du siehst dich selbst als Allrounder oder möchtest einer werden? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Unsere Lösungen drehen sich um Daten, Dokumente und kritisches Wissen - die gelenkt, verwaltet und archiviert gehören. Grob gesagt, geht es darum quer über alle Branchen und alle Unternehmensgrößen das digitale Büro zu ermöglichen. Wir sind ein innovatives IT-Unternehmen, das ECM- & DMS-Lösungen konzipiert, entwickelt, implementiert und betreut.
Deine Agenden
Deine Tätigkeiten richten sich an dein Erfahrungslevel und selbst wenn du nicht alle unten aufgeführten Skills beherrschst - bewirb dich trotzdem! Nutze deine Chance, um dich weiterzuentwickeln!
- Mitarbeit in der Konzept- und Planungsphase
- Installation und Konfiguration der Lösungen beim Kunden
- Realisierung von Anpassungen der ELO ECM Suite
- Schnittstellenentwicklung zu Fremdsystemen (z.B. via REST API)
- Beratung, Betreuung, Unterstützung und Schulung im Umgang der eingesetzten Software
Deine Stärken
- Rasche Auffassungsgabe gepaart mit der Stärke eigenständig Lösungen zu finden
- Analytische und lösungsorientierte Herangehensweise an Problemstellungen
- Gutes Verständnis und Erfahrung im Bereich IT-Infrastruktur oder Datenbanksysteme
- Unbedingte Berufserfahrung mit ERP, CRM oder ECM Lösungen
- Erste Programmier- oder Scriptingkenntnisse (JavaScript, Python, .NET...)
- Arbeiten im agilen Team
- Erfahrung in der Team- und Projektzusammenarbeit
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Unser Angebot
- Büro im 7. Bezirk
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice
- KlimaTicket Jahreskarte
- Training-On-The-Job und bezahlte Weiterbildungen
- Diensthandy und Notebook mit privater Nutzung
- Perks: Siebträger-Kaffee, Snacks, Team-Lunches, Team-Events
Je nach Qualifikation ist ein Gehalt von 3000 - 5000 brutto pro Monat vorgesehen.
Wir freuen uns auf deine Unterlagen an bewerbung@treskon.at!
Java Developer – ab 30h
Du bist Entwickler mit Berufserfahrung und du suchst ein Team, mit dem du Digitalisierung im Mittelstand vorantreiben kannst? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Unsere Lösungen drehen sich um Daten, Dokumente und kritisches Wissen - die gelenkt, verwaltet und archiviert gehören. Grob gesagt, geht es darum quer über alle Branchen und alle Unternehmensgrößen das digitale Büro zu ermöglichen. Wir sind ein innovatives IT-Unternehmen das ECM- & DMS-Lösungen konzipiert, entwickelt, implementiert und betreut.
Deine Agenden
- Entwickle Lösungen im Bereich Enterprise Content Management zur Automatisierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen
- Arbeite mit einem Team von Spezialisten an portrait.app - die Enterprise Plattform zur Digitalisierung des Mittelstandes
- Triff gemeinsam mit dem bestehenden Team Entscheidungen zu Architektur und Design
- Nutze deine Kompetenzen, um moderne Applikationen mit Backend und Frontend-Komponenten zu erstellen
Deine Stärken
- Du hast mind. 3 Jahre Erfahrung in der Rolle als Full-Stack, Backend oder in ähnlichen Rollen
- Du arbeitest gerne am Backend und Integrationen
- Du bist erfahren im Umgang mit Container-Entwicklungsumgebungen (helm-charts)
- Mit einer hohen Eigenmotivation kannst du in agilen, als auch konventionell geführten Projekten gut arbeiten
- Interesse zur ständigen Verbesserung, Enthusiasmus und Team-Work sind deine Stärken
Tech-Stack
- Java, Spring Boot, maven, elasticsearch, Python
- React, TypeScript, PWA
- Azure AKS, Kubernetes, helm-charts
- JIRA, Confluence, bitbucket(-pipelines)
Unser Angebot
- Büro im 7. Bezirk
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice
- KlimaTicket Jahreskarte
- Training-On-The-Job und bezahlte Weiterbildungen
- Diensthandy und Notebook mit privater Nutzung
- Perks: Siebträger-Kaffee, Snacks, Team-Lunches, Team-Events
Je nach Qualifikation ist ein Gehalt von € 3.200 bis zu € 4.500 brutto auf Vollzeitbasis pro Monat vorgesehen.
Wir freuen uns auf deine Unterlagen per E-Mail an bewerbung@treskon.at !
ELO für Key-User: Prozesse in ELO abbilden
Zielgruppe:
Systemadministratoren und administrativ tätige Key User
Voraussetzung:
Sie haben in Ihrem Unternehmen bereits erfolgreich ein ELO Projekt umgesetzt und eine Reihe an Konfigurationen vorgenommen. Sie haben die "ELO Schulung für Key-User" oder die "ELO Schulung für Administratoren" bereits besucht.
Lernziel:
Kennenlernen der vielfältigen Möglichkeiten im Einsatz von Workflows und Formularen. Der sichere Umgang mit ELOprofessional und das Wissen um die grundlegenden Funktions- und Konfigurationsmöglichkeiten im Einsatz von Workflows und Formularen in Verbindung mit den ELO Business Solutions.
Schulungsdauer:
1 Tag
Kosten:
€ 500,- netto pro Person
Inhalt:
Abläufe mit ELO-Workflow abbilden
Formulare im Rahmen des ELO Workflows nutzen
ELO Workflow mit Automatisierungen erweitern
ELO Workflow auf Knopfdruck starten
Bei Interesse kontaktieren Sie uns bitte unter office@treskon.at.
Für unsere Schulungen gilt eine Mindestteilnehmeranzahl von 4 Personen. Wir organisieren mehrere Schulungstermine im Jahr. Sollten Sie in Ihrem Unternehmen einen speziellen Bedarf haben, erstellen wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot.
Aus aktuellem Anlass finden unsere Schulungen bis auf Weiteres virtuell statt.
ELO für Key-User
Zielgruppe:
Key-User die täglich mit ELO arbeiten
Voraussetzung:
In Ihrem Unternehmen wurde ELO bereits eingeführt.
Lernziel:
Der sichere Umgang mit ELOprofessional und das Wissen um die grundlegenden Funktionen aus Anwendersicht.
Schulungsdauer:
0,5 Tage
Kosten:
€ 500,- netto pro Person
Inhalt:
Allgemeines zum DMS
Arbeiten mit Dokumenten
Ansichten und Klemmbrett
Suche
Postbox
Aufgaben & Wiedervorlagen
Feed & Mein ELO
ELO PDF Drucker
Bei Interesse kontaktieren Sie uns bitte unter office@treskon.at.
Für unsere Schulungen gilt eine Mindestteilnehmeranzahl von 4 Personen. Wir organisieren mehrere Schulungstermine im Jahr. Sollten Sie in Ihrem Unternehmen einen speziellen Bedarf haben, erstellen wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot.
Aus aktuellem Anlass finden unsere Schulungen bis auf Weiteres virtuell statt.
ELO für Administratoren
Zielgruppe:
Systemadministratoren und administrativ tätige Key User
Voraussetzung:
Sie haben in Ihrem Unternehmen bereits erfolgreich ein ELO Projekt umgesetzt und eine Reihe an Konfigurationen vorgenommen.
Lernziel:
Vertiefung und Festigung des in der Projekteinführungsphase erworbenen Wissens. Der sichere Umgang mit ELOprofessional und das Wissen um die grundlegenden Funktions- und Konfigurationsmöglichkeiten, die einem Administrator zur Verfügung stehen.
Schulungsdauer:
1 Tag
Kosten:
€ 500,- netto pro Person
Inhalt:
Allgemeines und Vorteile zu ELO
Überblick über ELO Server Architektur, iSearch, ELO Clients, ELO Module
Anwender Funktionen im ELO Java Client
Administrative Funktionen im ELO Java Client
Berechtigungen im Archiv verwalten und überprüfen
Löschungen wiederherstellen und endgültig vernichten
Benutzer- und Gruppenverwaltung
Stichwortlisten verwalten
Dokumentenpfade administrieren
Best Practice zu Authentisierung, Authentifizierung, Autorisierung
Verbindung mit Active-Directory
Workflows und Aufgaben
ELO Betrieb (Überwachung, Rollout, Backup)
Bei Interesse kontaktieren Sie uns bitte unter office@treskon.at.
Für unsere Schulungen gilt eine Mindestteilnehmeranzahl von 4 Personen. Wir organisieren mehrere Schulungstermine im Jahr. Sollten Sie in Ihrem Unternehmen einen speziellen Bedarf haben, erstellen wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot.
Aus aktuellem Anlass finden unsere Schulungen bis auf Weiteres virtuell statt.
ELO BLP & ELO BC Masterclass für Integratoren und Entwickler
Zielgruppe:
Applikationsspezialisten, Entwickler oder Administratoren mit Digitalisierungsagenden.
Voraussetzung:
Sie haben in Ihrem Unternehmen bereits erfolgreich ein ELO Projekt mit BLP/BC umgesetzt und eine Reihe an Konfigurationen vorgenommen und die "BLP Schulung für Administratoren" bereits besucht. Kenntnis über relationale Datenbanken (SQL-Abfragen) und Programmierkenntnisse vorhanden.
Lernziel:
Überblick zu den Möglichkeiten wie BLP & BC in vorhandene Geschäftsapplikationen (ERP, CRM, etc.) integriert werden können.
Schulungsdauer:
1 Tag
Kosten:
€ 500,- netto pro Person
Inhalt:
BLP Architektur, Einführung in Module
Einführung in reguläre Ausdrücke
Übernahme von PDF-Belegen mittels PDF-Prozessor
Connect Sidebar mittels Automatisierungen fernsteuern (Screen-Reader, Named-Pipes, COM-Object, Shell-Call, HTTP-Call)
Scripting in BLP (Entwicklung von Scripten für die Sidebar, Prozessknoten und Formatierungen)
Bei Interesse kontaktieren Sie uns bitte unter office@treskon.at.
Für unsere Schulungen gilt eine Mindestteilnehmeranzahl von 4 Personen. Wir organisieren mehrere Schulungstermine im Jahr. Sollten Sie in Ihrem Unternehmen einen speziellen Bedarf haben, erstellen wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot.
Aus aktuellem Anlass finden unsere Schulungen bis auf Weiteres virtuell statt.
ELO BLP & ELO BC für Administratoren
Zielgruppe:
Systemadministratoren und administrativ tätige Key User
Voraussetzung:
Sie haben in Ihrem Unternehmen bereits erfolgreich ein ELO Projekt mit BLP/BC umgesetzt und eine Reihe an Konfigurationen vorgenommen. Sie haben die "ELO Schulung für Key User" oder die "ELO Schulung für Administratoren" bereits besucht.
Lernziel:
Der sichere Umgang mit BLP/BC und das Wissen um die grundlegenden Funktions- und Konfigurationsmöglichkeiten, die einem Administrator zur Verfügung stehen.
Schulungsdauer:
1,5 Tage
Kosten:
€ 750,- netto pro Person
Inhalt:
Funktion und Wesen
ELO BLP Architektur, Module und Clients
Verwaltung mittels Admin Panel (Benutzerverwaltung, Lizenzverwaltung, Reports)
Den Designer bedienen:
Prozesse erstellen, verwalten und anpassen
Ablageprozesse in Verbindung mit ERP Daten von Verkaufsbelegen
Objekte für die Ablage verwenden
Ablage und Suche über die Connect Sidebar
Integration in Fremde Geschäftsapplikationen
ELO BLP im Betrieb administrieren
Bei Interesse kontaktieren Sie uns bitte unter office@treskon.at.
Für unsere Schulungen gilt eine Mindestteilnehmeranzahl von 4 Personen. Wir organisieren mehrere Schulungstermine im Jahr. Sollten Sie in Ihrem Unternehmen einen speziellen Bedarf haben, erstellen wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot.
Aus aktuellem Anlass finden unsere Schulungen bis auf Weiteres virtuell statt.